本サービスでは、AIポイント等のデジタルコンテンツおよび月額サービスを販売します。 販売にあたっての表示は次のとおりです。
| 販売事業者 | Kotohub（コトハブ）（個人事業） |
|---|---|
| 運営責任者 | 三好 智 |
| 所在地 |
新宿店 〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目8番15号 パークフロント新宿 202号室 |
| 電話番号 |
080-3866-8538 開発・運営を兼ねているため電話に出られないことがあります。お問い合わせはメールを推奨します。 |
| メールアドレス | work@kotohub.info |
| 販売価格 | 各商品の購入画面に表示します。表示価格は消費税込みです。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 本サービスの利用に必要な通信料金は、お客様のご負担となります。 |
| 支払方法 |
Web 版: クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）。決済は
Stripe, Inc. の決済サービスを通じて行い、カード情報は当方のサーバーには保存されません。 Android アプリ: Google Play の決済（Google アカウントに登録したお支払い方法）。 お支払い情報は Google が扱い、当方には届きません。 |
| 支払時期 | 単発の購入は購入手続きの完了時。月額サービスは申し込み時と、以後の各更新日。 |
| 商品の引渡時期 | 決済の完了後、ただちにアカウントへ反映します。 |
| 返品・キャンセル | デジタルコンテンツの性質上、購入手続きの完了後の返品・返金はお受けできません。 商品が正しく付与されない等の不具合があった場合は、上記の連絡先までご連絡ください。 Android アプリでのご購入の返金は、Google Play の返金ポリシーに従います。 |
| 月額サービスの解約 | ショップ画面からいつでも解約できます（Android アプリで加入した場合は、Google Play の 「定期購入」から解約します）。解約後も、 お支払い済みの期間が終わるまではそのままご利用いただけます。 期間の途中で解約された場合の日割りでの返金は行いません。 |
| 退会 | アカウント画面からいつでも退会できます。 退会した時点で月額サービスは解約となり、 （Android アプリで加入した月額も、退会と同時に自動更新を止めます） 残りの期間に対する返金は行いません。 アカウントとゲームデータはすべて削除され、元に戻すことはできません。 未使用のAIポイント・ハートポイント・ガチャチケット等は失効します。 |
| 動作環境 | 最新版のブラウザ（Google Chrome / Safari / Microsoft Edge 等）。 通信環境が必要です。 |